Trots snön klarar SL trafiken bättre än tidigare
Visst är det bekymmersamt att driva trafik i vinterkylan när temperaturen drar neråt -25 på sina håll. Trots detta har SL-trafiken lyckats sätta in ersättningstrafik hyfsat snabbt och varit kvickare i samarbetet med Banverket och våra operatörer. Detta har gjort att vi även under december når rekordhöga kundnöjdhetssiffror i våra kvalitetsmätningar.
Nöjdhetssiffrorna för december ligger pÃ¥ stadiga 76 procent vilket är en otroligt bra siffra för att vara en vintermätning. Jag tror inte att vi legat sÃ¥ högt tidigare. Det avspeglar, som jag ser det, att resenärerna uppskattar vÃ¥ra ambitioner. Även när kylan fryser till vet alla att vi gör vÃ¥rt yttersta för att trafiken inte ska stÃ¥ still. Kollektivtrafiken är otroligt viktig för Stockholm och ni som reser med SL är verkliga miljöhjältar. Mätningar är självklart inte allt men det visar att vi är pÃ¥ rätt väg och att vi antagit utmaningen. Vi kan inte pÃ¥verka vädret, men vi kan vara snabba att möta de problem som uppstÃ¥r – plusgrader – och i minusgrader.
